Auf Herz und Nieren geprüft
Unser QMS wurde nach folgenden Grundsätzen konzipiert und vom TÜV nach ISO 9001:2015 zertifiziert:
- Im Mittelpunkt der Geschäftsprozesse steht der Kunde.
- Wir passen uns den Auftragsbedingungen an und erbringen unsere Leistungen genau nach Kundenwunsch.
- Fest definierte Prozesse und Arbeitsschritte werden regelmäßig intern überprüft und optimiert.
- Das QMS wird jährlich durch einen externen Auditor (TÜV Rheinland) einem System- und Praxischeck unterzogen.
- Die fertigen Übersetzungen durchlaufen vor Auslieferung ein gründliches mehrstufiges Lektorat, siehe auchQualitätssicherung.
- Auf Kundenwunsch erfolgt die Abwicklung nach dem Vieraugen-Prinzip gem. DIN EN ISO 17000. Unser Qualitätssicherungsprozess ist jedoch intensiver als das reine Vieraugen-Prinzip.