Qualität von Anfang an
Die Qualitätssicherung beginnt bereits bei dem ersten Kontakt mit dem Kunden. Der Projektmanager begleitet den Produktionsprozess vom ersten Moment bis zur Auslieferung der fertigen Übersetzung.
Eingangsprüfung:
- Welche Wünsche hat der Kunde, welche Ansprüche stellt er an die Übersetzung?
- Welche Erfahrungen hat der Kunde mit Übersetzungen, welches Textformat benutzt er?
- Gibt es bereits firmenspezifische Glossare / Terminologie-Datenbanken?
- Wie ist die Qualität der technischen Dokumente in der Quellsprache?
Vorbeugemaßnahmen:
- Kontrolle des Quelltextes auf redaktionelle Fehler und technische Ungereimtheiten
- Abstimmen möglicher Fehlerquellen und Stolperfallen
- Erstellung einer Wissensdatenbank mit allen Informationen
- Bereitstellen der erforderlichen Informationen für den Übersetzer
- korrekte Einstellung des CAT-Systems bei Redaktionssystemen (kundenspezifische ini-Datei)
Begleitung der Projektarbeit:
- Aufrechterhalten der wechselseitigen Kommunikation zwischen
Redakteur ↔ Projektmanager ↔ Übersetzer - Qualitätskontrolle durch Projektmanager
- Qualitätskontrolle durch den Prüfer